Digitale identiteit

De impact van antireclamefraudeoplossingen voor gevestigde beursgenoteerde groepen en snelgroeiende digitale marketingbureaus.

Digital Identity, een beursgenoteerd bedrijf dat zeven jaar na de oprichting is genoteerd, biedt een breed scala aan digitale marketingstrategieën en reclameactiviteiten.

Sinds ze enkele jaren geleden op tv te zien waren, zijn de vragen van klanten over maatregelen ter bestrijding van reclamefraude toegenomen. Als gevolg van de groei van de bedrijven van hun klanten en de steun voor algemene digitale marketing, moest het bedrijf zijn interne beleid inzake reclamefraude overwegen.

De heer Sano, de senior manager van de afdeling Consulting, en de hoofdadviseur, de heer Nose, deelden hun mening over hun maatregelen tegen reclamefraude, waaraan de laatste tijd steeds meer vragen zijn gesteld.

„De discussie over reclamefraude wordt nieuw leven ingeblazen met de lancering van het Japan Institute for Certification of Digital Advertising Quality (JICDAQ)”

Wanneer is uw bedrijf begonnen met het overwegen van maatregelen ter voorkoming van reclamefraude?

Dhr. Sano: We bespraken al ongeveer vijf jaar maatregelen ter voorkoming van reclamefraude binnen het bedrijf. Aangezien de oprichtingsdienst van ons bedrijf zich op het gebied van reclameactiviteiten bevindt, zijn we al geruime tijd op de hoogte van de term „reclamefraude”.

Toen het probleem echter eenmaal op tv werd uitgezonden, begrepen we de werkelijke situatie en tegelijkertijd namen de vragen van sommige klanten toe. Gedurende die tijd konden echter slechts enkele instrumenten maatregelen nemen en oplossingen bieden tegen lage kosten en meer transparantie. Als gevolg hiervan hebben we ze niet actief geïntroduceerd omdat de kosten van tegenmaatregelen en de daadwerkelijke verbetering van de reclame-effecten niet in evenwicht waren.

Sommige nationale klanten hebben ze geïmplementeerd, maar in plaats van het proces te automatiseren, waren hun oplossingen gebaseerd op een handmatige handeling om een zwarte lijst op te stellen en deze te blokkeren. In die tijd waren de problemen met advertentienetwerken ook groot.

Er was een tijd dat u al eerder maatregelen tegen reclamefraude overwoog! Hoe is de situatie tegenwoordig?

Dhr. Sano: Onlangs, met de oprichting van JICDAQ, is advertentieverificatie een interessant onderwerp geworden. De frequentie van vragen is toegenomen en ik denk dat het aantal bedrijven dat geïnteresseerd is in onze producten is uitgebreid.

De kosten van oplossingen voor het voorkomen van reclamefraude zijn echter hoog, vooral voor aanbieders van alternatieve advertentieoplossingen. Ik krijg de indruk dat veel adverteerders aarzelen om ze voor te stellen. Met dit in gedachten is de instapprijs van Spider AF erg goedkoop en gemakkelijk te introduceren, dus het is gemakkelijk voor te stellen aan marketeers binnen het bedrijf. Hoewel oplossingen voor advertentiefraude dashboards hebben, denk ik dat het een hulpmiddel is dat soms moeilijk is om de kosteneffectiviteit en kostenbesparingen te visualiseren.

Gelukkig doet Spider AF dat behoorlijk goed. Als u dus een oplossing introduceert die te duur is voor een klant, zal het lijken alsof u de tool verkoopt. Er waren enkele aspecten die enigszins verschilden van de houding van ons bedrijf om klanten te begeleiden bij uitgebreide verkoopprocessen.

Maatregelen ter voorkoming van reclamefraude die zijn opgezet als een infrastructuurinstrument.

Ik ben blij dat te horen! We zijn trouwens verheugd om met steeds meer van uw klantenbedrijven samen te werken. Hoe is het bedrijf gevorderd?

Meneer Nose: Het is minder dan een jaar geleden dat Spider AF werd geïntroduceerd, dus het maakt nu al deel uit van onze infrastructuur voor reclameactiviteiten. Op dat moment hadden we een probleem waarbij de kosten per klik hoog waren, dus besloten we het te introduceren.

Natuurlijk voeren we tegelijkertijd andere operationele verbeteringsmaatregelen door, maar sinds de introductie is de kosteneffectiviteit voortdurend verbeterd en hebben we onlangs de laagste kosten per acquisitie/kosten per bestelling geregistreerd. Ik denk dat Spider AF een van de factoren is.

Bedankt! Hoe vind je het om Spider AF dagelijks te gebruiken?

Meneer Nose: Sinds we deze oplossing hebben ontwikkeld als onderdeel van onze producten en diensten, is deze nu dichter bij het spelen van een rol zoals verzekeringen. Zoals we uit de eerste proef wisten, is de kosteneffectiviteit van de oplossing voor het blokkeren van frauduleuze klikken nog steeds erg hoog. Aangezien advertentiefraude automatisch wordt geblokkeerd, is het bovendien nuttig dat het aantal manuren voor het beheer van de oplossing niet hoeft te worden verhoogd.

Tegenmaatregelen tegen reclamefraude waarvan alle partijen die betrokken zijn bij de distributie van advertenties op de hoogte moeten zijn

‍

Bedankt voor het delen van je gedachten over je huidige bedrijf. Wat is in het licht hiervan het huidige standpunt van uw bedrijf over de bestrijding van reclamefraude?

‍

Dhr. Sano: Wat onze kijk op advertentiefraude betreft, zijn we in de eerste plaats van mening dat deze niet volledig zal worden uitgeroeid. Dit is te wijten aan de pay-per-click- en pay-for-impression-mechanismen van internetreclame, waardoor het moeilijk is om te voorkomen dat mensen op advertenties klikken.

‍

In eerste instantie erkenden we dat advertentienetwerken problematisch waren, en het was aan de reclamemedia om proactieve maatregelen tegen deze netwerken te nemen. Op dit moment zien we dat de media belangrijke stappen zetten in de aanpak van reclamefraude. In het verleden werden sommige media blootgesteld aan onbetrouwbare distributiekanten, maar nu worden dergelijke kwesties aangepakt en tot een minimum beperkt.

‍

In het verleden waren bij de bestrijding van reclamefraude meerdere partijen betrokken, zoals advertentienetwerken, adverteerders en reclamebureaus zoals wij. Het is echter duidelijk geworden welke partij in de eerste plaats maatregelen moet nemen, wat voorheen niet altijd het geval was.

‍

Met oplossingen zoals Spider AF kunnen adverteerders en reclamebureaus onafhankelijk maatregelen nemen tegen reclamefraude, zonder afhankelijk te zijn van de reactie van advertentienetwerken of als er een tekort aan ondersteuning is. Het is een gunstige omgeving geworden om proactief en eenvoudig maatregelen te nemen tegen reclamefraude, inclusief het technische aspect.

‍

Ook vanuit het perspectief van een reclamebureau is reclamefraude een hardnekkig probleem sinds het begin van internetreclame, en dat zal blijven bestaan. Daarom is het essentieel om je ervan bewust te blijven dat de beste praktijken voor tegenmaatregelen zullen veranderen.

‍

Wat zijn de voordelen van het gebruik van Spider AF als oplossing voor advertentiefraude voor uw bedrijf?

‍

Dhr. Sano: Het belangrijkste voordeel zijn de lage instapkosten. Met uitzondering van enkele nationale klanten is internetreclame nog steeds een prestatiegerichte operatie. Daarom willen we graag maatregelen nemen tegen reclamefraude, maar er zijn gevallen waarin zowel adverteerders als bureaus aarzelen om deze maatregelen te nemen. Spider AF biedt echter een gratis diagnose en biedt transparantie over de kosten, waardoor het eenvoudig te implementeren is.

‍

Meneer Nose: Een van de voordelen is dat er minimale manuren nodig zijn om te werken. Onze consultants bieden uitgebreide ondersteuning voor digitale marketing, en maatregelen tegen reclamefraude hebben niet altijd de hoogste prioriteit. In dergelijke gevallen zou het een uitdaging zijn om een instrument te implementeren dat uitgebreide handmatige bediening vereist. Spider AF is echter een hulpmiddel dat de bediening met een zekere mate van automatisering dekt, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te beheren is.

‍

Dhr. Sano: Zoals eerder vermeld, nemen de media momenteel actief tegenmaatregelen. De sterke en zwakke punten van deze maatregelen zullen echter per medium verschillen. Bovendien zullen de maatregelen zelf zonder voorafgaande kennisgeving worden uitgevoerd, waardoor het moeilijk wordt om gelijke tred te houden met de steeds veranderende tegenmaatregelen. Daarom geloven we dat het belang van het gebruik van tools voor visualisatie in de toekomst zal toenemen.

‍

Bedankt voor dit interview!