Introductie

TYL Inc. verzorgt rekruteringsdiensten in dierenziekenhuizen, de huisdierenindustrie, de veeteelt en de voedingssector. Als prestatiegericht bedrijf genereert elke succesvolle arbeidsbemiddeling inkomsten, waardoor efficiënte digitale reclame essentieel is.

Maar zoals veel adverteerders kreeg TYL te maken met een groeiend probleem: frauduleuze klikken in zoekadvertenties. Het bedrijf vermoedde dat het budget verspild was, maar het ontbrak aan een duidelijke manier om dit te meten, totdat een gratis proefversie van Spider AF veel meer fraude aan het licht bracht dan verwacht in de belangrijkste zoekcampagnes.

Die rechtszaak werd een keerpunt. Met behulp van de detectiegegevens van Spider AF heeft TYL een proces opgezet om terugbetalingen van advertentieplatforms te claimen. Het resultaat was een netto-positieve ROI, met maandelijkse terugbetalingen die constant hoger waren dan de kosten van de tool, samen met een hernieuwd vertrouwen in PPC-activiteiten.

De uitdaging: verspilde uitgaven en beperkte opties

In 2022—2023 merkte TYL een scherpe daling op in de kwaliteit van de plaatsingen voor Google Search Partners. Onderzoeken hebben sites van lage kwaliteit aan het licht gebracht die duidelijk zijn ontworpen om advertentie-uitgaven over te hevelen. Zonder een manier om frauduleus verkeer van legitieme plaatsingen te filteren, stopte het bedrijf volledig met het verspreiden van advertenties via Search Partners.

Deze beslissing hielp om verdere verspilling te voorkomen, maar betekende ook dat waardevolle partners werden ontslagen. „Er waren ook stages van hoge kwaliteit”, herinnert Yutaka Nomura, hoofd Marketing Planning, zich. „Ik herinner me dat ik dacht: als we de frauduleuze kliks gewoon konden blokkeren, konden we opnieuw beginnen.”

Tegelijkertijd was het bedrijf zich ervan bewust dat haar pay-for-performance-bedrijfsmodel vereiste dat de acquisitiekosten zo laag mogelijk moesten worden gehouden. Elke verspilde klik ondermijnde rechtstreeks de groei.

Spider AF ontdekken

Het keerpunt kwam toen Nomura een Spider AF-seminar bijwoonde op een beurs. Eén opmerking viel op: reclamefraude kan ook dienen als financieringsbron voor de georganiseerde misdaad. Wat voorheen als een kostenprobleem aanvoelde, had nu een bredere sociale dimensie.

Benieuwd hoe Spider AF zou presteren, heeft Nomura zich ter plekke aangemeld voor een gratis proefversie. De resultaten waren oogverblindend. Frauduleuze klikken waren niet beperkt tot display-advertenties, maar kwamen ook voor in de belangrijkste zoekcampagnes van TYL. Voor het eerst was de omvang van het probleem duidelijk.

Waarom voor Spider AF werd gekozen

Toen het tijd was om oplossingen te evalueren, vergeleek TYL drie verschillende leveranciers. Spider AF viel uiteindelijk op om drie redenen:

• Nauwkeurigheid van de detectie: De proef bracht frauduleuze klikken aan het licht, zelfs in zoekadvertenties, wat de noodzaak van tegenmaatregelen bevestigde.
  
  
• Platformdekking: In tegenstelling tot andere providers ondersteunde Spider AF een breed scala aan kanalen, waaronder LINE en Microsoft Ads.
  
  
• Gelokaliseerde ondersteuning: Hulp in de Japanse taal bood geruststelling en efficiëntie. Zoals Nomura uitlegt: „Met Spider AF konden we volledig in het Japans werken, en die gemoedsrust gaf de doorslag.”
  
  

De implementatie verliep soepel. Hoewel het configureren van meer dan tien sites tijd kostte, begeleidde het ondersteuningsteam van Spider AF het proces stap voor stap. Het dashboard zelf was intuïtief, waardoor het eenvoudig was om dagelijks campagnes te beheren.

Resultaten: van proef tot ROI

De financiële gevolgen waren onmiddellijk. Met de detectiegegevens van Spider AF als bewijs begon TYL terugbetalingsaanvragen in te dienen bij platforms zoals Google. Elke maand, terugbetalingen ten bedrage van ongeveer 5-10% van de advertentie-uitgaven worden terugbetaald, wat veel hoger is dan de maandelijkse abonnementskosten van Spider AF.

Nomura: „Toen we begonnen met het indienen van terugbetalingsverzoeken met bewijzen van Spider AF, kwamen er terugbetalingen van Google binnen. Interessant genoeg was het officiële antwoord altijd zoiets als 'deze klikken waren al uitgesloten', maar in werkelijkheid vonden er geen terugbetalingen plaats, tenzij we een aanvraag hadden ingediend. Proactieve actie ondernemen met bewijs was de enige manier om resultaten te zien.”

Naast terugbetalingen zorgde Spider AF ook voor gemoedsrust. Voortdurende monitoring en blokkering elimineerde het gevoel van „onzichtbaar verlies” dat het marketingteam van TYL had geteisterd. „Nu zie ik dat er ongeldige doelgroeplijsten ontstaan in Google Ads”, zegt Nomura. „Het laat me zien dat de tegenmaatregelen werken.”

Hoewel directe CPA-verbeteringen moeilijker te meten zijn, aangezien frauduleuze activiteiten voortdurend evolueren, is de ROI onmiskenbaar. De preventie van reclamefraude is veranderd van een vaag probleem naar een kwantificeerbaar, herhaalbaar zakelijk voordeel.

Vooruitkijkend

Nomura is van mening dat bedrijven met grote advertentiebudgetten het meest zullen profiteren van Spider AF, vooral in concurrerende sectoren waar de CPA hoog is en fraude vaker voorkomt.

Nomura: „Elk bedrijf met een groot advertentiebudget zou de proef moeten uitvoeren. In sectoren zoals rekrutering, onroerend goed of medische esthetiek komen frauduleuze klikken vooral veel voor. Voor bedrijven die veel investeren in Google Ads zijn de terugbetalingen een duidelijk voordeel. De opbrengsten kunnen gemakkelijk hoger zijn dan de kosten van de tool, dus de impact is gemakkelijk te zien.”

Belangrijkste resultaten in één oogopslag

• Uitdaging: Door frauduleuze klikken werd TYL gedwongen om Search Partner-advertenties stop te zetten, wat verspilling was ongeveer 5-10% van het budget.
  
  
• Ontdekking: Een gratis proefversie van Spider AF bracht aanzienlijke fraude aan het licht, zelfs bij kernzoekcampagnes.
  
  
• Beslissingsfactoren: Detectienauwkeurigheid, brede platformdekking en ondersteuning voor de Japanse taal.
  
  
• Resultaten: De terugbetalingen zijn steeds hoger dan de maandelijkse kosten van de tool; continue monitoring zorgt voor vertrouwen en transparantie.
  
  
• Toekomst: Gebruik proefinzichten om andere adverteerders met een hoge CPA te helpen verborgen risico's te visualiseren en preventie om te zetten in ROI.
  
  

Conclusie

Voor TYL heeft Spider AF onzekerheid omgezet in meetbare besparingen. De gratis proefversie bracht niet alleen de ware omvang van frauduleuze klikken in zoekadvertenties aan het licht, maar vormde ook de basis voor een terugbetalingsproces dat elke maand een netto-positieve ROI genereert.

„Met Spider AF konden we eindelijk de fraude visualiseren, bewijzen en geld terugkrijgen”, zegt Nomura. „Dat proces zelf is een echte kostenbesparende maatregel geworden.”

👉 Bescherm je eigen campagnes met een gratis proefversie van Spider AF PPC Protection.