8 errores comunes de Google Ads que debes evitar

Google Ads es uno de los canales de publicidad más populares y ha sido uno de los más valiosos para los anunciantes desde que se lanzó el producto a principios de los '00. Hoy en día, la mayoría de las empresas que venden productos o servicios en línea todavía confían en Google como su principal canal de marketing pagado. Sin embargo, no todas las marcas aprovechan al máximo Google Ads.

Si bien muchas empresas están ganando dinero al promocionar sus productos a través de Google Ads, muchas otras obtienen ganancias mínimas o nulas.

En este artículo, cubriremos los errores comunes de Google Ads que suele cometer esta última categoría: en la palabra clave, el grupo de anuncios, la segmentación y otros niveles de administración de campañas. Adicionalmente, vamos a delinear formas de evitar y corregir estos errores.

1. No agregar palabras clave negativas

No importa cuán cuidadoso sea uno, llegar a palabras clave irrelevantes en las campañas publicitarias de Google es casi inevitable. En muchos casos, el costo de permitir estas palabras clave no deseadas en la campaña publicitaria puede ser tan alto que las empresas simplemente no pueden pagarlo. Esas palabras clave reducen el puntaje de calidad, lo que hace que los objetivos de la campaña no estén a la altura de lo que se pretendía.

Los anunciantes pueden evitar esto agregando palabras clave negativas a sus campañas publicitarias. Este esfuerzo ayudaría a garantizar que su presupuesto publicitario se gaste en llegar al público objetivo y que solo las búsquedas más relevantes activen su campaña publicitaria.

2. Negarse a realizar pruebas A/B exhaustivas

Existen muchas opciones a la hora de configurar las campañas publicitarias de Google, desde decidir sobre una estrategia de pujas, formatos de anuncio, segmentación, copia del anuncio y página de destino, entre otras. Muchos anunciantes simplemente se apegan a lo que creen que dará resultados. Aunque podría funcionar, corren el riesgo de perder un rendimiento publicitario potencialmente mejor si hubieran elegido otra opción.

Algunos anunciantes pueden probar una variable (la página de destino o el texto del anuncio, por ejemplo) e ignorar el resto. Aún así, experimentar con diferentes opciones en tu anuncio de Google te ayudará a entender mejor a qué responde el mercado antes de hacer cualquier compromiso sustancial.

3. Orientación geo-segmentación incorrecta

La segmentación geográfica es la opción de segmentación más óptima para los especialistas en marketing que buscan crear anuncios que lleguen a las personas alrededor de una ubicación definida. Un paso en falso honesto en la segmentación geográfica, que es más fácil de hacer de lo que uno podría pensar, puede hacer que toda una campaña sea ineficaz.

Cuando configuras París como tu ubicación para la segmentación geográfica, puedes llegar a:

• personas en, regularmente en, o que han mostrado interés en, París
• personas en o regularmente en París
• gente buscando Paris

Cada una de estas opciones es diferente de la siguiente. Lo que selecciones afectará en gran medida a quien vea tus anuncios, dependiendo de cuándo estén en París y su relación con la ciudad. Incluso dentro de la misma región, las empresas deben dirigirse a diferentes grupos en función de lo que están promoviendo. De lo contrario, sus campañas podrían fallar.

” Más información: Cómo detener el tráfico o los clics fuera de sus ubicaciones geosegmentadas

4. Configuración incorrecta de las acciones de conversión

El seguimiento de conversiones ayuda a las empresas a ver cómo los clics en sus anuncios se materializan en actividades de los clientes, como inscripciones, compras y otros datos transaccionales. Sin embargo, es problemático cuando el seguimiento de conversiones se configura para un sitio, pero no se configura correctamente.

Por ejemplo, algunos anunciantes configurarán acciones de conversión para métricas que ya pueden encontrar en Google Analytics, por ejemplo, páginas vistas. En consecuencia, su seguimiento de conversiones trataría cada página vista en el sitio como una conversión exitosa.

Eso realmente no le diría mucho al anunciante sobre el éxito de su campaña publicitaria. Probablemente reportaría una alta tasa de conversión, independientemente de si el anuncio llevó a una venta. A menos que estés ejecutando una campaña de reconocimiento de marca, debes esforzarte por establecer acciones de conversión para métricas que te den una idea más clara de la efectividad de tus anuncios, no de las páginas vistas.

5. Combinar la búsqueda con las campañas de display

Google permite a los anunciantes publicar anuncios simultáneamente en las redes de búsqueda y display para la misma campaña. Pero eso no siempre es tan buena idea.

Si bien el incentivo de llegar a un público más amplio podría atraer a algunos anunciantes, vale la pena señalar que los dos modelos son, en su mayor parte, incompatibles. A diferencia de los anuncios de búsqueda, que generalmente están destinados a usuarios que buscan las palabras clave específicas en sus consultas, los anuncios display tienen un ciclo de ventas más largo.

Para campañas como la generación de leads o aquellas que se dirigen a audiencias locales, considera la posibilidad de publicar anuncios de búsqueda; dejar anuncios display para el conocimiento de la marca.

6. No utilizar extensiones de anuncio

Las extensiones de anuncios de Google son el santo grial de las campañas de búsqueda de PPC. Son los fragmentos de información que aparecen debajo de un anuncio de búsqueda. Incluyen elementos como los enlaces a otras páginas de un sitio —además del enlace principal en el anuncio— la ubicación de la tienda en Google Maps, números de teléfono, etc. Las extensiones de anuncios de Google permiten a los anunciantes dar a los usuarios más razones para hacer clic.

En sus anuncios, puede agregar varias extensiones: extensiones de promoción mostrar ofertas por tiempo limitado; extensiones de precios enumerar productos con calificadores de precios relevantes; extensiones de formulario de plomo permitir que los usuarios llenen un formulario directamente en el anuncio; etc. Y aunque no todas las extensiones que añadas necesariamente se mostrarán —esa decisión recae en última instancia en Google—, agregar extensiones a tus anuncios de búsqueda puede tener un profundo efecto en el rendimiento de tu campaña publicitaria de Google.

7. Escasa estrategia de palabras clave

Los anuncios de Google tienen “concordancia amplia” como el tipo de coincidencia de palabras clave predeterminado. Algunas empresas podrían querer lanzar una amplia red y elegir estos modificadores de concordancia amplia, pero aunque estas palabras clave son un poco más baratas, tienen una tasa de conversión extremadamente baja.

Otros tipos de concordancia de palabras clave pueden ser un poco más caros que los de concordancia amplia, pero son mucho más específicos y es probable que impulsen más conversiones. Por esta razón, tomarse el tiempo para desarrollar tu estrategia de palabras clave es primordial.

8. Reacción a datos nuevos

Una campaña publicitaria efectiva de Google puede tardar de 2 a 4 semanas en ganar impulso. Además, los cambios que realices en tus anuncios pueden tardar unas horas antes de que se implementen realmente. Esto no quiere decir que no habrá ninguna señal de que un grupo de anuncios en particular no esté funcionando, solo que lleva tiempo ver los resultados deseados.

En contraste con esto, algunos anunciantes emplean la mentalidad de establecer y olvidar, casi nunca evaluando sus análisis de campañas. El enfoque ideal es equilibrar estas dos posturas.

Conclusión

Hay muchos matices en Google Ads, y siempre debes evaluar tus anuncios en el contexto de los objetivos de tu empresa. En algunos casos, es posible que tenga razones válidas para ignorar lo que aquí hemos esbozado. Otras veces, factores como el fraude publicitario harán que sus anuncios tengan un rendimiento deficiente a pesar de los ajustes que realice, en cuyo caso debe instalar herramientas antifraude publicitario.

Al final, presta atención a cómo tu público objetivo está interactuando con tus anuncios. Esto debería guiar cómo optimizar su campaña, lo que le ayudará a maximizar sus retornos.

Preguntas frecuentes sobre errores de Google Ads a evitar

¿Cómo puedo evitar que términos de búsqueda irrelevantes desperdicien mi gasto publicitario en mi cuenta de Google Ads?

Para evitar el gasto publicitario desperdiciado en términos de búsqueda irrelevantes, debes incorporar palabras clave negativas en tus campañas de Google Ads. Al hacer esto, se asegura de que su presupuesto publicitario se utilice de manera más eficiente al mostrar sus anuncios a un público más dirigido, mejorando así las posibilidades de alcanzar sus objetivos comerciales.

¿Por qué son importantes las pruebas A/B para los anuncios de búsqueda responsivos en una cuenta de Google Ads?

Las pruebas A/B son cruciales porque le permiten comparar diferentes elementos de sus anuncios de búsqueda receptivos a nivel de grupo de anuncios para ver qué funciona mejor. Esto podría implicar probar diferentes páginas de destino, texto de anuncios o incluso palabras clave de coincidencia amplia con palabras clave de coincidencia exacta. Estas pruebas ayudan a optimizar el rendimiento del anuncio, asegurando que su presupuesto publicitario no se gaste en anuncios de bajo rendimiento.

¿Cuál es un error común en Google Ads cuando se trata de geo-targeting dentro de ubicaciones específicas?

Un error común en Google Ads relacionado con la segmentación geográfica implica una configuración incorrecta de las opciones de ubicación. Los anunciantes podrían dirigirse inadvertidamente a las personas interesadas en una ubicación en lugar de a las que están físicamente presentes allí. Para evitar esto, sea preciso con la configuración de su ubicación y comprenda las diferentes opciones de ubicación que se ofrecen en el menú de expansión furtivo.

¿Cómo afecta la combinación de socios de búsqueda y redes de display a las campañas de Google Ads?

La combinación de socios de búsqueda y redes de display en las mismas campañas de Google Ads a menudo no es aconsejable ya que atienden a diferentes intenciones de usuario y etapas en el embudo de ventas. Los anuncios de campañas de búsqueda están pensados para soluciones inmediatas a las consultas de búsqueda de los usuarios, mientras que los anuncios display funcionan mejor para los esfuerzos de conocimiento de marca a largo plazo.

¿Cuáles son los beneficios de usar extensiones de anuncio en mi cuenta de Google Ads?

Las extensiones de anuncios pueden mejorar significativamente su campaña de búsqueda al proporcionar información adicional y elementos interactivos, como datos de contacto o enlaces a varias páginas de destino. Enriquecen sus anuncios creados, ofreciendo a los clientes potenciales más vías para interactuar con su anuncio, lo que puede aumentar las tasas de clics y las conversiones.

¿Por qué los anunciantes deberían ser cautelosos con las palabras clave de concordancia amplia en las campañas de Google Ads?

Si bien las palabras clave de concordancia amplia pueden aumentar el alcance de su campaña, a menudo atraen mucho tráfico irrelevante, lo que genera clics irrelevantes y un gasto publicitario desperdiciado. Por lo general, es más efectivo usar palabras clave de coincidencia exacta o opciones de coincidencia de frases, ya que ayudan a atraer clientes potenciales más calificados.

¿Cuánto tiempo debo esperar antes de realizar cambios en una nueva campaña de búsqueda en mi cuenta de Google Ads?

Se recomienda esperar al menos 2-4 semanas para ver el verdadero desempeño de una nueva campaña de búsqueda. Esto le da tiempo a la campaña para ganar impulso y para que los algoritmos de pujas inteligentes se ajusten. Hacer cambios demasiado pronto puede interrumpir este proceso y es posible que no le dé una idea clara del potencial de su campaña.

¿Puedo gestionar mis propias campañas en Google Ads sin ayuda profesional, y cuáles son los riesgos?

Sí, puedes administrar tus propias campañas, pero existe el riesgo de cometer errores comunes en Google Ads, como dar demasiado control a las estrategias de pujas inteligentes de Google o no utilizar la puja manual cuando tiene sentido. Es importante conocer las mejores prácticas y optimizar continuamente sus campañas para alinearlas con sus objetivos comerciales.

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