Japan Airlines (JAL) aumenta el CVR en 15% y aumenta el ROAS al eliminar el fraude publicitario con Spider AF.‍

El objetivo: impulsar las ventas en línea

El objetivo principal de JAL es promover boletos de avión y tours en línea, conocidos como paquetes dinámicos. Tenían como objetivo cultivar clientes a través de la publicidad digital, principalmente utilizando campañas de búsqueda y anuncios de display en las principales plataformas como Google y Yahoo! Japón.

Resultados de una prueba gratuita con Spider Ad Fraud Solutions

Si bien JAL estaba al tanto del fraude publicitario, no se dieron cuenta hasta que comenzaron la prueba gratuita con Spider Ad Fraud Solutions. JAL asumió que su afiliación con redes publicitarias de buena reputación los protegía, pero las conversaciones con un reportero de un periódico sobre la colocación de anuncios indicaron lo contrario. Anteriormente, revisaban manualmente las ubicaciones de los anuncios, evitando sitios con contenido que pudiera incomodar a sus clientes, como noticias sobre accidentes de avión o celebridades controvertidas que hacían cosas que pudieran ofender la moral pública. Habían estado trabajando con una agencia de publicidad para excluir este tipo de colocaciones manualmente.

Resultados inesperados que contribuyen a mejorar la eficacia de los anuncios

Por qué Spider AF: Perspectivas de la comparación de herramientas de fraude publicitario ‍

JAL se enteró por primera vez de Spider AF durante una exposición. El ofrecimiento de una prueba gratuita para evaluar la actividad de fraude publicitario despertó su interés. Por la misma época, también fueron abordados por un vendedor extranjero, por lo que compararon ambas herramientas.

En colaboración con una agencia de publicidad, evaluaron las diferencias funcionales entre las herramientas. Si bien ambos parecían similares, Spider AF destacó durante la prueba gratuita. Al ser una herramienta japonesa, proporcionaba soporte local integral y datos de detección detallados, lo que garantiza la transparencia. En base a la fuerte recomendación de una agencia de publicidad de confianza, JAL decidió implementar Spider AF.

Efectividad de Spider AF: prueba A/B revela una mejora del 15% en las tasas de conversión

Contrariamente a las expectativas iniciales, la tasa de fraude publicitario fue mayor de lo que percibían. Después de implementar Spider AF, JAL realizó una prueba A/B para comparar el rendimiento de los anuncios con y sin protección contra fraude publicitario. El equipo de marketing de JAL ejecutó campañas con configuraciones idénticas y monitoreó las diferencias. ¡Los resultados fueron sorprendentes!

A lo largo de dos meses, observaron una mejora del 15% en la tasa de conversión (CVR). Adicionalmente, la mejora en el retorno del gasto publicitario (ROAS) destacó el impacto significativo de bloquear el tráfico irrelevante en la efectividad de nuestros anuncios. Spider AF fue la primera herramienta que mejoró sustancialmente el rendimiento del anuncio.

La rentabilidad de Spider AF era evidente, ya que podían recuperar rápidamente la inversión mediante ahorros en el presupuesto publicitario bloqueado y reembolsos de algunos medios publicitarios.

Infraestructura para la Mejora Continua

Un actor clave en la mejora de la efectividad de los anuncios y la automatización de la seguridad de la marca

JAL expresó su inmensa satisfacción con los resultados. ”Como departamento de ventas en línea, nuestro objetivo es mejorar la efectividad de nuestros anuncios de manera continua, y los resultados de las pruebas AB han demostrado que Spider AF contribuirá significativamente a este objetivo.

Desde una perspectiva de seguridad de marca, Spider AF también ha automatizado muchas de las tareas manuales de exclusión que manejábamos anteriormente, lo que nos permite centrarnos más en los esfuerzos estratégicos.”

Como se destacó en nuestra entrevista con JAL, el fraude publicitario impacta significativamente la efectividad de los anuncios. Para determinar si el fraude publicitario está afectando a tus campañas y mejorar el rendimiento de los anuncios, regístrate para recibir un diagnóstico gratuito de un mes mediante el siguiente enlace. ¡No dejes pasar esta oportunidad de mejorar la efectividad de tu anuncio con Spider AF!